Impressum & Widerrufsrecht

Angaben gemäß § 5 TMG

Flavona ist eine Marke von
Vital Growth UG (haftungsbeschränkt)
Rheinpromenade 11
40789 Monheim am Rhein
Deutschland

Vertreten durch:
Geschäftsführer: Niclas Rottmann

Kontakt:
E-Mail: hello@flavona.eu

Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB 110948

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:
DE458633932

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Niclas Rottmann
Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein

Widerrufsrecht & Rückgabe

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreib uns einfach eine E-Mail an: hello@flavona.eu. Teile uns darin deinen Namen, deine Bestellnummer sowie deinen Entschluss mit, den Vertrag zu widerrufen. Eine kurze formlose Nachricht reicht völlig aus.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der 14-Tages-Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten durch eine von dir gewählte, teurere Versandart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hast – es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es fallen keine Gebühren für die Rückzahlung an.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage absendest.

Ablauf des Rücksendeprozesses

  1. E-Mail an uns senden: Schreib uns an hello@flavona.eu mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis, dass du zurücksenden möchtest.
  2. Retourenschein erhalten: Wir schicken dir einen kostenlosen Retourenschein zu. Den kannst du ausdrucken oder den enthaltenen QR-Code bei einer DHL-Filiale direkt vor Ort drucken lassen.
  3. Erstattung: Nach erfolgreicher Rücksendung und Eingang der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag automatisch auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel – in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendeadresse

Bitte fordere zunächst per E-Mail an hello@flavona.eu einen kostenlosen Retourenschein an. Nach Erhalt sendest du die Ware an:

Hive Technologies GmbH
c/o Flavona - Vital Growth
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Deutschland

Rücksendekosten

Die Rücksendung ist für dich kostenfrei, sofern du vorab einen Retourenschein über uns per E-Mail (hello@flavona.eu) angefordert hast. Bitte sende keine Retouren ohne vorherige Kontaktaufnahme ein.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Flavona ist ein Produkt der Vital Growth UG (haftungsbeschränkt) · Rheinpromenade 11 · 40789 Monheim am Rhein · hello@flavona.eu